Häufige Fragen

Zuerst beschreiben Sie Ihre Aufgabe in einer Anfrage, wir schätzen Zeit und Spendenbetrag. Nach Einigung werden 50% im Voraus gezahlt - das bestätigt den Ernst auf beiden Seiten, und wir beginnen mit der Arbeit. Die restlichen 50% folgen, wenn die Arbeit fertig ist und Sie zufrieden sind.

Im Schnitt zwischen 1 Stunde und zwei Tagen - abhängig von der Komplexität der Aufgabe und unserer aktuellen Auslastung.

Nein. Sie erhalten die Frist- und Preisschätzung kostenlos und unverbindlich. Entscheiden Sie sich dagegen, ist das kein Problem - Sie schulden nichts.

In der Praxis kommt das fast nie vor: Bei jedem Schritt klären wir Details und zeigen Zwischenergebnisse, statt alles erst am Ende zu liefern. Bis zum finalen Test ist bereits alles Wichtige abgestimmt - deshalb gab es bisher keine unzufriedenen Kunden.

Wir bauen und testen jeden Server selbst vor der Übergabe, daher geht durch die Einrichtung selbst kaum etwas kaputt. Eine Ausnahme liegt außerhalb unserer Kontrolle: Manchmal bringt Valve ein CS2-Update heraus, das die Plugin-Kompatibilität stört - das ist ein Fehler seitens des Spiels, nicht der Einrichtung. Solche Plugins müssen manuell aktualisiert werden - das ist eine separate, kleine kostenpflichtige Anpassung, keine kostenlose Garantiereparatur.

Spenden sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig - das regeln die Unterstützungsbedingungen. Ausnahme sind technische Zahlungsfehler (z. B. eine Doppelabbuchung): Diese Fälle werden individuell über Tickets geprüft.

Nicht zwingend. Hosting verkaufen wir selbst nicht, aber wir sagen Ihnen, was und wo Sie kaufen sollten - Gameserver-Hosting, Webhosting, DDoS-Schutz. Wir haben mit Aufträgen aus verschiedenen Ländern gearbeitet und kennen bewährte Optionen für unterschiedliche Budgets und Aufgaben.

Es ist weder kostenlos noch reine Wohltätigkeit - es ist Hilfe gegen eine freiwillige Spende, deren Höhe Sie im Voraus vereinbaren, bevor die Arbeit beginnt. Es gibt einfach keine feste Preisliste mit Agentur-Aufschlag.

Wir arbeiten offen: Kontaktdaten und rechtliche Angaben finden Sie im Impressum, wie es das deutsche Recht vorschreibt. Echte Projektbeispiele finden Sie im Portfolio.