Умови підтримки

1. Статус проєкту

ServUp — незалежний некомерційний проєкт.

Ми не є зареєстрованою компанією чи ФОП. Усі внески — це добровільні пожертви на розвиток інфраструктури й підтримку діяльності проєкту.

Це не купівля товарів чи послуг у комерційному сенсі.

Докладніше про власника проєкту — у розділі Impressum.

2. Добровільний характер внесків

2.1

Будь-які кошти, передані проєкту, є безоплатними пожертвами.

2.2

Жертводавець підтверджує, що передає кошти:

Без права на повернення (крім технічних збоїв платіжної системи).
Розуміючи, що вони підуть на покриття витрат на сервери, домени й хостинг.
Без вимоги обов'язково надати контент натомість.

2.3

На знак подяки ми можемо надати доступ до закритих ресурсів (збірки, інструменти, слоти).

3. Надання доступу

3.1

Доступ до контенту надається добровільно й безкоштовно після обробки заявки через систему тікетів.

3.2

Ми не гарантуємо:

Безперервну роботу під час оновлень Valve / CS2.
Відсутність помилок у сторонніх плагінах.
Своєчасне надання будь-якого конкретного контенту.

3.3

Технічна підтримка надається за можливості, строки відповіді можуть різнитися.

4. Обов'язки тих, хто підтримує

4.1

Отримувачі закритого контенту зобов'язуються:

Не поширювати файли третім особам без дозволу.
Не використовувати матеріали для комерційного перепродажу.
Дотримуватися правил використання ігрових ресурсів (Valve TOS).

4.2

Порушення цих правил призводить до безстрокового блокування доступу до всіх ресурсів проєкту.

5. Обмеження відповідальності

5.1

Проєкт не несе відповідальності за:

Проблеми, спричинені оновленнями Counter-Strike 2 від Valve Corporation.
Технічні збої з боку платіжних провайдерів.
Будь-які непрямі збитки користувачів.

5.2

Усі матеріали надаються за принципом «як є», без гарантій повної функціональності.

6. Політика повернення

6.1

Оскільки платежі є безоплатними пожертвами, повернення коштів не передбачене.

6.2

Винятки — це випадки:

Подвійного списання коштів через технічну помилку.
Неможливості провести платіж через збій платіжної системи.

6.3

Усі запити на повернення розглядаються індивідуально через систему тікетів.

7. Зміна умов

7.1

Адміністрація залишає за собою право змінювати ці умови в односторонньому порядку.

7.2

Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті servup.net.

7.3

Продовження користування сайтом після публікації змін означає, що користувача про них повідомлено.

Умови підтримки проєкту