Умови підтримки проєкту

Інформація про порядок добровільної підтримки некомерційної спільноти ServUp.

1. Статус проєкту

ServUp — незалежний некомерційний проєкт.

Ми не є зареєстрованою компанією чи ФОП. Усі внески — це добровільні пожертви на розвиток інфраструктури й підтримку діяльності проєкту.

Це не купівля товарів чи послуг у комерційному сенсі.

Докладніше про власника проєкту — у розділі Impressum.

2. Добровільний характер внесків

2.1

Будь-які кошти, передані проєкту, є безоплатними пожертвами.

2.2

Жертводавець підтверджує, що передає кошти:

  • Без права на повернення (крім технічних збоїв платіжної системи).
  • Розуміючи, що вони підуть на покриття витрат на сервери, домени й хостинг.
  • Без вимоги обов'язково надати контент натомість.
2.3

На знак подяки ми можемо надати доступ до закритих ресурсів (збірки, інструменти, слоти).

3. Надання доступу

3.1

Доступ до контенту надається добровільно й безкоштовно після обробки заявки через систему тікетів.

3.2

Ми не гарантуємо:

  • Безперервну роботу під час оновлень Valve / CS2.
  • Відсутність помилок у сторонніх плагінах.
  • Своєчасне надання будь-якого конкретного контенту.
3.3

Технічна підтримка надається за можливості, строки відповіді можуть різнитися.

4. Обов'язки тих, хто підтримує

4.1

Отримувачі закритого контенту зобов'язуються:

  • Не поширювати файли третім особам без дозволу.
  • Не використовувати матеріали для комерційного перепродажу.
  • Дотримуватися правил використання ігрових ресурсів (Valve TOS).
4.2

Порушення цих правил призводить до безстрокового блокування доступу до всіх ресурсів проєкту.

5. Обмеження відповідальності

5.1

Проєкт не несе відповідальності за:

  • Проблеми, спричинені оновленнями Counter-Strike 2 від Valve Corporation.
  • Технічні збої з боку платіжних провайдерів.
  • Будь-які непрямі збитки користувачів.
5.2

Усі матеріали надаються за принципом «як є», без гарантій повної функціональності.

6. Політика повернення

6.1

Оскільки платежі є безоплатними пожертвами, повернення коштів не передбачене.

6.2

Винятки — це випадки:

  • Подвійного списання коштів через технічну помилку.
  • Неможливості провести платіж через збій платіжної системи.
6.3

Усі запити на повернення розглядаються індивідуально через систему тікетів.

7. Зміна умов

7.1

Адміністрація залишає за собою право змінювати ці умови в односторонньому порядку.

7.2

Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті servup.net.

7.3

Продовження користування сайтом після публікації змін означає, що користувача про них повідомлено.