Условия поддержки проекта

1. Статус проекта

ServUp — независимый некоммерческий проект.

Мы не являемся зарегистрированной компанией или индивидуальным предпринимателем. Все сборы являются добровольными пожертвованиями на развитие инфраструктуры и поддержку деятельности проекта.

Это не является покупкой товаров или услуг в коммерческом смысле.

Подробнее о владельце проекта см. раздел Impressum.

2. Добровольный характер взносов

2.1

Любые средства, передаваемые проекту, являются безвозмездными пожертвованиями.

2.2

Пожертвователь подтверждает, что передаёт средства:

Без обязательств по возврату (за исключением технических сбоев платёжной системы).
С пониманием, что они пойдут на покрытие расходов серверов, доменов и хостинга.
Без требования обязательного предоставления контента взамен.

2.3

В качестве благодарности мы можем предоставить доступ к закрытым ресурсам (сборки, инструменты, слоты).

3. Предоставление доступа

3.1

Доступ к контенту предоставляется добровольно и бесплатно после обработки заявки через систему тикетов.

3.2

Мы не гарантируем:

Непрерывную работу при обновлениях Valve / CS2.
Отсутствие ошибок в сторонних плагинах.
Своевременное предоставление любого конкретного контента.

3.3

Техническая поддержка оказывается по возможности, сроки ответа могут варьироваться.

4. Обязанности поддерживающих

4.1

Получатели закрытого контента обязуются:

Не распространять файлы третьим лицам без разрешения.
Не использовать материалы для коммерческой перепродажи.
Соблюдать правила использования игровых ресурсов (Valve TOS).

4.2

Нарушение этих правил ведёт к бессрочному блокированию доступа ко всем ресурсам проекта.

5. Ограничение ответственности

5.1

Проект не несёт ответственности за:

Проблемы, возникшие из-за обновлений Counter-Strike 2 от Valve Corporation.
Технические сбои со стороны платёжных провайдеров.
Любые косвенные убытки пользователей.

5.2

Все материалы предоставляются по принципу «как есть», без гарантий полной функциональности.

6. Политика возврата

6.1

Поскольку платежи являются безвозмездными пожертвованиями, возврат средств не предусмотрен.

6.2

Исключением являются случаи:

Двойного списания средств технической ошибкой.
Невозможности проведения платежа из-за сбоя платёжной системы.

6.3

Все запросы на рассмотрение возвращаемой суммы обрабатываются индивидуально через систему тикетов.

7. Изменение условий

7.1

Администрация оставляет за собой право менять настоящие условия в одностороннем порядке.

7.2

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте servup.net.

7.3

Пользователь считается уведомлённым об изменениях при продолжении использования сайта.